商品保証に関する規約となりますので、ご使用前にお読みください。
なお、本規約は株式会社FEEL CONNECTION（以下弊社とする）の
ANYWHERE Bikeに関して保証する内容を明記したものです。
弊社商品には商品保証書等は同梱しておりません。お客様の購入履歴や
保証情報は弊社にて管理保管しております。
① 保証の適用
・お買い上げいただいたANYWHERE Bikeを構成する各部品、材料または製造上の不具合が発生した場合、本規約に従い無償で修理いたします。（以下、この無料修理を「保証修理」とする）
・保証修理は部品の交換あるいは補修により行います。（症状によっては、部品送付により、お客様ご自身で修理・交換して頂く内容を含みます）保証修理で取り外した部品は弊社の所有となります。
・本規約は第一購入者のみ（またはギフトで受け取った第一所有者のみ）に有効であり、譲渡することはできません。
・本規約の対象となる商品とは、日本国内で使用し故障した商品とします。日本国外に持ち出した時点で保証は無効となります。
② 保証の期間
期間はすべて商品発送日（倉庫出荷日）から起算致します。
※保証期間を超過しているものについては保証の対象外となり有償対応となります。
フレーム：5年間
フレーム（構造フレームに取り付けられた可動部品を除く）の製造および材料の欠陥に対して保証します。
タブレット：1年間
製造および材料の欠陥に対して保証します。
バイクコンポーネント：1年間
ペダル以外のすべてコンポーネント（ベルト、ブレーキ、クランクシャフト、シートポスト、ハンドルバー、ドリンクホルダーを含む）の、製造および材料の欠陥に対して保証します。
ペダル：1年間
ペダルの製造および材料の欠陥に対して保証します。
（通常の使用による摩耗に対しては保証されていません。故障や部品の故障の原因となる可能性のある損傷、部品の緩み、またはその他の摩耗の兆候がないか定期的にペダルを検査して、ペダルを維持することが重要です。摩耗または損傷した部品は、ただちに交換をおすすめします。）
修理に要する人件費：1年間
この保証に基づいて行われた修理または交換の人件費を負担します。ただし、バイクをFEEL ANYWHEREの配送サービスエリア外に移動した場合の修理作業は対象外となります。
③ 保証適用外の事項
・サードパーティの部品、互換性のない部品やアクセサリを使用したことによる損傷または機器の故障、不具合。
・ご自身での保守整備の不備、保管上の不備により生じた不具合
・屋内以外での使用や高温多湿、直射日光のあたる場所での使用・保管により生じた不具合
・取扱説明書と異なる使用方法により生じた不具合
・弊社の推奨しない改造をされたもの
・地震、台風、水害、落雷、その他の等の天災により生じたもの
・電気配線、電力削減、電力変動等のあらゆる原因による電源障害により生じたもの
・利用の際の注意を怠った結果に起きた故障、不具合
・薬品等による外から受ける要因によるもの
・使用で生じる消耗や時間の経過で変化する現象（褪色、塗装割れ、キズ、腐食、サビ、樹脂部品の破損や劣化等）
・弊社サービス以外で修理されたバイク
・各コンポーネントにおいて、使用することで消耗する部品または劣化する部品（ゴムを使用する部品、樹脂を使用する部品、パッキン類、ギア・ベアリング等の干渉する部品、ボルト、ナット、ヒューズ、モーターブラシ、チェーン、バルブ内部の部品、バネ、潤滑油、燃料、作動油、刃または先端部品、クラッチ、シャーピン等の緩衝部品、ワイヤ、バッテリ、点火プラグ等）
・保証修理以外の、調整・清掃・点検・消耗部品交換作業等
・商業目的で使用したことによる故障等
・バイクを移動させようとしたときに発生した際の破損、故障
・日本国外に持ち出した場合
④ 保証修理の受け方
まずはお問い合わせフォームにて弊社へご連絡ください。
症状・使用状況を伺い、お手続き方法をご案内させていただきます。
⑤ 注意事項
・組立及び動作点検を行ってから出荷しておりますので、多少の傷や汚れ等が付いている場合がございます。
・部品の在庫がない場合、お取り寄せに時間をいただくことがございます。
・仕様変更などにより、同時交換部品が発生する可能性がございます。
・仕様変更などによりユニット品ごとの交換になる場合がございます。
・生産終了品につきましては部品供給次第で修理不可能な場合がございます。
・本保証は第一購入者のみ（またはギフトの場合は、配送先に設定された第一所有者のみ）有効となります。転売等で購入した商品の場合保証は無効となります。
アフターサービスについて
1.ANYWHERE Bikeが対象となります。
2.生産終了品につきましては部品供給次第で修理不可能な場合がございます
3.保証期間を過ぎたものは保証期間内の使用回数に関係なく、全て有償となります。